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"Guerra" a Trip Advisor

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Andyman
icon5  view post Posted on 22/9/2010, 15:13




Critiche online. Cacciati dall'Hotel
Inghilterra, coppia aveva dato un brutto voto all'albergo




CITAZIONE
Adrian Healey, manager della Tesco e ammalato di cancro, insieme con la sua fidanzata Sherrie Andrews, entrambe di 33 anni e residenti a Croyden, nel Surrey, decidono di passare qualche giorno a Blackpool, località sulla costa ovest dell’Inghilterra, affacciata sul mare d’Irlanda. Scelgono il Golden Beach Hote, sul lungomare, e prenotano 3 notti a inizio settembre. Racconteranno alla stampa locale di aver scelto questa vacanza per rilassarsi, la prima negli ultimi 18 mesi, dopo che ad Adrian è stato diagnosticato un cancro ai testicoli e al termine di un ciclo di chemioterapia. Ma arrivati all’hotel iniziano le brutte sorprese. La prima sera non riescono a rientrare in camera per via di lavori in corso nei corridoi, che alcuni operai stavano rifoderando di moquette. Invece che lamentarsi con la direzione, racconta la coppia, i due chiedono solo di avere un asciugamano in più. La seconda delle 3 sere prenotate arriva invece la brutta avventura: il direttore dell’hotel fa irruzione nella loro stanza e intima ai due di lasciare l’albergo.

L’ACCUSA – Il motivo della cacciata dei clienti sarebbe un commento per nulla lusinghiero sulla struttura alberghiera, postato la notte prima da uno dei due su TripAdvisor, uno dei siti internet di recensioni di viaggi più seguiti al mondo. Per obbligarli a lasciare la stanza, il direttore chiama anche le forze dell’ordine e a nulla valgono le proteste della coppia, che chiede almeno un risarcimento per la notte mancata e per il danno subito.

http://www.corriere.it/esteri/10_settembre...44f02aabe.shtml
 
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Andyman
view post Posted on 22/9/2010, 15:24




un po' potevano aspettarselo però.
Non la polizia ma la reazione direi che è normale.

Infatti io ben mi guarderei mentre sono in un albergo a scrivere che fa schifo.
Lo scriverei al ritorno.
 
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robbyro
view post Posted on 22/9/2010, 15:26




è vero avrebbero potuto scriverlo dopo... forse erano molto arrabbiati, certo che anche il direttore dell'hotel vedere subito il commento su tripadvisor :;ciu: :;ciu:
 
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Andyman
view post Posted on 22/9/2010, 15:27




magari è stato casuale ma è normale che un direttore controlli cosa scrivono su Trip :;spr;:
 
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Stryx
view post Posted on 22/9/2010, 16:23




Ma non ho parole :;rr:

tra l'altro il proprietario ha fatto proprio l'errore di cacciarli dall'hotel.. perchè così facendo dimostra ancora di più che i clienti avevano ragione
 
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view post Posted on 22/9/2010, 16:26
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anche secondo me però si è tirato la zappa sui piedi dando maggiore rilievo all'episodio :;spr;:
 
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*nikita
view post Posted on 22/9/2010, 16:36




Non so strana la storia :;pns;: scrivere un commento negativo su trip advisor non pensavo un reato :;ciu:
 
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Tix@
view post Posted on 22/9/2010, 16:37




Postare un commento negativo mentre si è ancora in hotel è proprio da persone poco furbe!!! :rir:
 
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Andyman
view post Posted on 8/2/2013, 08:40




CITAZIONE
Gli alberghi denunciano TripAdvisor: ''Troppo facile falsificare i giudizi''

http://www.ilsalvagente.it/Sezione.jsp?tit...idSezione=19802

stavo sentendo alla radio stamattina questa cosa
Immediata la risposta del colosso americano: "TripAdvisor è contraria a qualunque tentativo volto a manipolare il ranking delle strutture attraverso l'uso di recensioni fasulle. Si applicano pene severe per punire le aziende che vengono colte in fallo, c'è un team internazionale di specialisti che si occupa di garantire l'autenticità delle nostre recensioni 24 ore su 24 e 365 giorni all'anno"
 
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view post Posted on 8/2/2013, 08:50
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Carcharhinus longimanus

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Interessante.. Già lo sapevate quel che penso delle recensioni varie.. e questo in effetti è un aspetto in più per farmele considerare ancora meno..
E anche secondo me nn dovrebbero essere anonime ma contenere almeno le iniziali vere di nome e cognome e le date 'esatte' del soggiorno nella struttura recensita :fl<:
 
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Andyman
view post Posted on 8/2/2013, 08:54




condivido che deve esserci qualcosa di certo.
Ma a me spaventano anche le possibili recensioni positive finte. Non solo quelle negative di cui si sta parlando.

:str: :str:

Per questo è difficile che riporti recensioni (positive o negative) di uno con una sola recensione e, se sono negative, devono anche essere accompagnate da foto.
 
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fab63
view post Posted on 8/2/2013, 11:07




CITAZIONE (Andyman @ 22/9/2010, 15:27) 
magari è stato casuale ma è normale che un direttore controlli cosa scrivono su Trip :;spr;:

Ma prima di tutto siamo sicuri che la notizia sia vera :;pns;:
Per esperienze personali dubito più delle notizie lette sui giornali
che delle recensioni su TripAdvisor.....
 
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view post Posted on 8/2/2013, 11:18
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Si sa che i giornalisti inveno storie x vendere.....
 
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view post Posted on 8/2/2013, 16:34
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CITAZIONE (fab63 @ 8/2/2013, 11:07) 
Ma prima di tutto siamo sicuri che la notizia sia vera :;pns;:
Per esperienze personali dubito più delle notizie lette sui giornali
che delle recensioni su TripAdvisor.....

La fonte è il salvagente direi senz'altro attendibile :ok:
Il fatto che io possa scrivere 5000 recensioni positive o negative di hotel in cui non sono mai stato è sicuramente una falla colossale di questo sito. Meglio fa Booking. com che permette di lasciare la recensione solo a chi ha soggiornato (prenotando con loro) l'hotel. Vero è che la recensione potrebbe essere comunque non veritiera ma quantomeno è sicuramente di qualcuno che ci è stato. Tornando a Tripad. da quandolo conosco l'ho sempre consultato ma non ha mai influito sulle mie scelte :lo:
 
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Andyman
view post Posted on 8/2/2013, 17:26




io sono uno che analizza con il lanternino le recensioni degli hotel.
Non parlo ovviamente di quelli alle Maldive ma altri si.
Leggo, guardo le foto, visito il sito e cerco di farmi un'idea.
Metto insieme tutto e poi decido che fare.

Quindi forse è una forma di influenzamento ma, grazie a Dio, consapevole.
Purtroppo il problema sta in chi prende per oro colato le recensioni perchè non ha gli strumenti culturali per discernere :ok: :ok:
 
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108 replies since 22/9/2010, 15:13   996 views
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