Coco Bodu Hithi (ex Coco Palm)

The people at this resort just cannot seem to do anything right. For 850 a night, it is an expensive disaster. At first we had problems with our booking, we tried to change the dates that we are staying, it took at least 10 attempted calls, 2 actual connected calls, both times we had asked to speak to a supervisor and both times we were told the manager was away or not on site. In the end they actually did change our dates for us but we were not at all notified despite having left them with our email address and phone number. We only founts out that our dates have been changed the day before we arrived when WE took the initiative to call because we wanted to make sure a speedboat was scheduled to pick us up from the airport. After we arrived at the resort we asked to speak to the manager about the situation we had, while he was prompt at dealing with it, he was not at all apologetic and did not find a way to make up for the mistakes made by his staff. He talked to us for a total of one hour, wasting our precious and expensive time at the resort, we had actually planned to go on the sunset cruise if he had not wasted so much of our time. Then we went to the japanese restaurant on site for dinner, it was extremely overpriced, a 5 piece sushi roll was 30 dollars! The fish tasted like the refrigerator, the rice was too hard, and the roll overall was just far too dry and barely edible. Our bill came out to 86 dollars and I could have bought boxed sushis from my neighborhood supermarket at a fraction of the price that would have tasted way better. Also their main pool closes at 7 pm and when we tried to swim after that, a staff member told us that we were " not allowed" to swim at that time, without so much as an explanation as to why the pool was closed so unusually early fora resort. We decided to cancel our booking for the following 2 nights and move to a nearby resort be ause coco palm has just been such an unpleasant experience. I honestly did not expect a resort of such high ratings and class to have such lousy customer service!

Le persone di questo resort proprio non riesco a fare nulla di giusto. Per 850 a notte, è un disastro costoso. In un primo momento abbiamo avuto problemi con la prenotazione, abbiamo cercato di cambiare le date che abbiamo deciso di restare, ci sono voluti almeno 10 chiamate, 2 tentativi di chiamate reali collegati, entrambe le volte avevamo chiesto di parlare con un supervisore e entrambe le volte ci hanno detto che il direttore era assente o non in loco. Alla fine come hanno fatto cambiare le date per noi ma non eravamo per niente, pur avendo notificato li ha lasciati con il nostro indirizzo email e numero di telefono. Noi bagnatura unica via d'uscita che le nostre date sono state modificate il giorno prima siamo arrivati ​​quando abbiamo preso l'iniziativa di chiamare perché volevamo assicurarsi che il motoscafo è stato programmato per prenderci dall'aeroporto. Dopo siamo arrivati ​​al villaggio abbiamo chiesto di parlare con il direttore per la situazione che abbiamo avuto, mentre era pronta ad affrontare con essa, non era affatto apologetico e non ha trovato un modo per compensare gli errori commessi dal suo staff . Ha parlato a noi per un totale di un'ora, perdendo tempo prezioso e costoso al villaggio, avevamo davvero pianificato di andare in crociera al tramonto, se non avesse sprecato tanto del nostro tempo. Poi siamo andati al ristorante giapponese in loco per la cena, è stato estremamente costoso, un rotolo di sushi 5 pezzo era di 30 dollari! Il pesce gustato come il frigorifero, il riso era troppo duro, e il rullo complessiva era troppo secco e poco commestibile. Il nostro disegno di legge uscito a 86 dollari e ho potuto comprare sushi in scatola dal mio supermercato vicino ad una frazione del prezzo che avrebbe assaggiato modo migliore. Anche il loro piscina principale chiude alle 7 di sera e quando abbiamo provato a nuotare dopo, un membro dello staff ci ha detto che siamo stati "non consentito" a nuotare in quel momento, senza nemmeno una spiegazione sul perché la piscina era chiusa così insolitamente primi forum resort. Abbiamo deciso di cancellare la nostra prenotazione per i successivi 2 notti e passare a una località vicina essere AUtilizzare Coco Palm è appena stata un'esperienza sgradevole. Sinceramente non mi aspettavo un resort di tali valutazioni elevate e di classe per avere un servizio così scadente clienti!

“Tranquillità e relax da favola”
Recensito il 16 febbraio 2013
Abbiamo di recente soggiornato a Bodu Hithi in Island Villa e devo dire che tutto è stato perfetto, villa spaziosa con piscina privata (cosa non comune in altri atolli maldiviani), ristorazione di alto livello con cucina prevalentemente a base di pesce sempre fresco, servizi di buona qualità e escursioni ben organizzate come tutti i vari trasferimenti in speedboat. Villa molto confortevole e pranzi in villa deliziosi, mare stupendo e spiaggia bianchissima, logicamente bisogna scegliere il lato giusto in cui soggiornare o essere fortunati che vi assegnano quello sabbioso, come è ormai noto non in tutta l'isola c'è spiaggia sabbiosa alle Maldive.
E' stata un'esperienza molto positiva, in un paradiso naturale.....consigliato!

Ha soggiornato in Febbraio 2013, viaggiato in coppia